概要
WishPool PRO サブスクリプション（月額 ¥980・税込）は、当社の正規決済事業者（Merchant of Record）である Paddle を通じて毎月課金されます。お客様にご購入内容に十分ご満足いただけることを願っています。
返金の対象
- ご購入から 14 日以内：理由を問わず、全額返金をご請求いただけます。理由をお伺いすることはありません。
- 14 日経過後：返金は個別の状況に応じて判断いたします。技術的な問題によりサービスをご利用いただけない場合には、返金を行うことがあります。
- 更新について：更新前の解約をお忘れになった場合は、更新の課金から 7 日以内に当社までご連絡いただければ、その課金分を全額返金いたします。
返金のご請求方法
返金は、次の 2 つの方法でご請求いただけます。
- ご購入内容を添えて reports@wishpool.app までメールでご連絡ください。
- 下の「サブスク管理／解約」ボタンから Paddle のカスタマーポータルを開いて管理してください。
返金の処理
- 返金は Paddle により処理され、通常お客様の明細に反映されるまで 5〜10 営業日かかります。
- 返金は、元のお支払い方法に対して行われます。
解約
- ログイン後、下の「サブスク管理／解約」ボタンから、いつでもサブスクリプションを解約できます（Paddle のセルフサービスページが開きます）。
- 解約後も、現在の請求期間の終了まで PRO 機能を引き続きご利用いただけます。
- 解約後は、それ以降の課金は発生しません。
お問い合わせ
返金についてご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。
Email: reports@wishpool.app